(Приложение №1 к Публичному договору оферты)
Предоставление услуг компанией GLOBALNET основываются на нижеприведенных условиях.
1. Учетная запись пользователя
Регистрируясь на нашем сайте вы отвечаете за предоставление полной и правдивой информации, а так же за работоспособность адреса электронной почты , указанного при регистрации. Вы обязаны при регистрации указать адрес электронной почты, который находится в домене, который не находится у нас на обслуживании. Для связи с вами мы будем использовать электронную почту в некоторых, исключительных случаях - мобильный телефон. Так же на номер мобильного телефона компания имеет право отправлять SMS уведомления. Вы должны поддерживать всю контактную информацию в актуальном состоянии. Предоставление неточной контактной информации может привести к блокированию вашего аккаунта. Для предоставления услуги выделенных серверов необходимо будет предоставить скан-копию документов, которые смогут удостоверить вашу личность. В случае, если вы не сможете подтвердить свою личность заказ будет считаться фиктивным и все услуги будут заблокированы.
2. Содержимое хостинг аккаунтов
Все услуги предоставляемые хостинг компанией GlobalNET должны быть использованы только в легальных целях и не противоречить действующему Законодательству Украины и междунардных законодательным актам.
Использование услуг для нарушения авторских прав - запрещено. Это включает, но не ограничено нелегальным распространением музыки, книг, фотографий, журналов или любой другой работы защищенной авторскими правами. Попытка продажи контрафактной продукции приведет к незамедлительному блокированию вашего аккаунта. Любой аккаунт, замеченный в нарушении авторских прав будет полностью или частично заблокирован. Любой аккаунт, замеченный в повторном нарушении авторских прав будет заблокирован и/или удален с нашего хостинга.
Использование аккаунтов виртуального хостинга для хранение резервных копий или как хранилища данных - запрещено.
Список неприемлемых материалов на хостинге:
Хостиг компания GlobaNET оставляет за собой право в любой момент отказать в предоставлении услуг. Любой материал, который по мнению Администрации Хостинг компании GlobaNET является непристойным, угрожающим или порочащим личность, содержащим клевету или нарушающим правила хостинга GlobaNET будет удален с серверов или заблокирован с уведомлением или без такового. Неиспользованные денежные средства клиенту, нарушевшему правила, изложенные в Договоре оферты и дополнениях к нему, не возвращаются.
Отсутсвие ответа на письмо, отправленное по электронной почте на протяжении 48 часов приведет к блокированию сайта. На все жалобы абонент должен дать ответ через систему тикетов или электронную почту на протяжении 48 часов.
В случае, если вы соменваетесь в том, соответсвует ли ваш сайт требованиям хостинга GlobaNET, напишите запрос в техподдержку и мы с радостью проконсультируем вас.
Абоненты несут полную ответсвенность за все действия, которые производились на их аккаунтах. В том числе в случае если логин и пароль к аккаунту стал известен третьим лицам. Вы должны использовать сложные пароли, которые будет тяжело подобрать злоумышленнику, а так же использовать все доступные системы защиты которые позволяют предотвратить использование вашего логина и пароля, а именно: ограничение доступа к FTP с определенных IP адресов, использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями. В случае обнаружения несанкционированного доступа к аккаунту мы ограничим к нему доступ до тех пор, пока не будут предприняты соответсвующие меры со стороны пользователя.
3. Рассылка СПАМА
Любой пользователь, который осуществляет массовую рассылку незапрошенных писем (СПАМ) будет незамедлительно заблокирован с уведомлением либо без такового. Сайты, которые рекламируются при помощи СПАМА не должны размещатся на серверах хостинг компании GlobaNET. Любой аккаунт, действия которого привели к появлению IP адреса, находящегося в пространстве IP адресов компании GlobalNET, в черном списке будет немедленно заблокирован.
4. Использование ресурсов
Пользователь не должен:
Использовать более 25% системных ресурсов на протяжении более чем 90 секунд.
Использовать более 100 процессорных минут за сутки (более 10% ресурсов).
Запускать процессы, которые выполняют роль сервера.
Запускать любые типы поисковых индексаторов на серверах виртуального хостинга. Исключение составляют поисковые системы, которые индексируют исключительно сайты абонента.
Запускать программное обеспечение, которое взаимодействует с торрент-трекерами.
Запускать игровые сервера такие как counter-strike, half-life, line age...
Участвовать в сетях файлообмена.
Выполнять задачи cron с интервалом менее чем 15 минут.
Выполнять SQL запросы, которые работают более 15 секунд. В таблицах MySQL должны использоваться правильные индексы.
При использовании функции include в PHP для подключения локальных файлов не использовать URL адреса. Вместо использования include('http://domain.com/include.php') используйте include('include.php');
Для повышения производительности не отключайте в панели управления обработку статических файлов при помощи nginx.
5. Ограничения на использование файловой системы
В случае, если аккаунт виртуального хостинга содержит более чем 250 000 inode (inode - это объект файловой системы содержащий информацию о файле, директории... Каждый файл - страница сайта, картинка, почтовое сообщение... в вашем аккаунте использует 1 inode), то мы вышлем абоненту просьбу уменьшить количество inode. В случае, если действия по уменьшению количества inode не будут предприняты мы заблоркируем аккаунт. Резервное копирование аккаунтов, которые содержат более 100 000 inode или имеют объем более 10 Гб - не производится, исключение составляют базы данных, резервные копии для которых будут создаваться.
Сайты, которые незначительно превышают лимит по количеству inode вероятнее всего заблокированы не будут. Аккаунты, которые постоянно создают и удаляют тысячи файлов или заметно снижают производительность файловой системы могут быть заблокированы.