---
Про надання послуг з розміщення віртуальних веб-серверів (хостингу) і реєстрації доменних імен у мережі Інтернет, іменованих надалі Послуги на серверах хостинг-провайдера GlobalNET, іменований надалі Виконавець кожному юридичному чи фізичній особі, іменованому надалі Абонент.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
ПРЕАМБУЛА
1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Зазначений договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх споживачів.
2. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов публічного договору є факт здійснення Абонентом платежу в рахунок оплати послуг та отримання Виконавцем відповідного фінансового документа, що підтверджує факт такої оплати.
3. Публічна оферта так само є прийнятою при реєстрації Абонента на сайті Виконавця. Сайт Виконавця розташований за адресою http://www.globalnet.com.ua/.
4. Номером договору є унікальний номер, який видається при реєстрації на сайті Виконавця.
І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Під послугами розуміється надання Абонентові:
1.1.1. унікальні ім'я і пароль, що дозволяють йому розміщувати свою інформацію на серверах Виконавця;
1.1.2. реєстрацію доменних імен і підтримку їх на первинному і вторинному сервері імен DNS;
1.1.3. можливість організації імен електронної пошти з виділенням певного дискового простору під кожну поштову скриньку в межах квоти, передбаченої тарифним планом;
1.1.4. доступ до статистики відвідувань;
1.1.5. одержання необхідних для підключення до Послуги і налаштування програмного забезпечення консультації по електронній пошті.
1.2. До складу Послуг не входить надання можливості відправки-отримання електронних повідомлень Абонента в офісі Виконавця, налаштування або діагностика персонального комп'ютера, модему та програмного забезпечення Абонента як в офісі Виконавця, так і з виїздом до Абонента, а також навчання навичкам роботи в мережі Інтернет.
1.3. Виконавець здійснює реєстрацію доменного імені на підставі Договорів, укладених з адміністраторами доменів та іншими організаціями.
1.4. При наданні послуг в реєстрації доменного імені Виконавець не несе відповідальності за терміни і можливі затримки в реєстрації, пов'язані з технологічними особливостями реєструючої організації. Також Виконавець не відповідає за відмову організації в реєстрації домену з будь-яких причин, що не суперечить їх внутрішньому Регламенту.
1.5. Нове доменне ім'я реєструється в тому випадку, якщо виконані всі необхідні умови, правила і норми його реєстрації, зокрема:
1.5.1. в заявці вказана повна і достовірна інформація, необхідна для реєстрації;
1.5.2. дотримані правила даної доменної зони.
1.5.3. Права на доменне ім'я (імена), яке реєструється (реєструються), протягом усього строку, передаються Абоненту, за умови внесення відповідної плати, згідно п.3 даного Договору.
1.5.4. У випадку, якщо реєстрований домен з яких-небудь причин неможливо оформити на Абонента, Виконавець має право оформити такий домен, вказавши свою контактну інформацію, при цьому, Виконавець не має право володіння на такі доменні імена і не претендує на них.
1.5.5. Абонент підтверджує, що на момент підписання договору, за його інформацією, ні реєстрація доменного імені, ні порядок його використання, не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб.
1.5.6. За зареєстрований домен (домени) за поточним договором, повернення грошових коштів не здійснюється ні за яких умов.
1.5.7. Зареєстрований домен (домени), з ініціативи Абонента може бути вилучений з реєстраційної бази достроково, при цьому він стане доступним для реєстрації третім особам.
1.5.8. Всі операції з доменом виконуються відповідно до правил доменної зони, в якій він зареєстрований.
ІІ. ПРАВА ТА ОБЯЗАТЕЛЬСТВАСТОРОН
2.1. Обов'язки Виконавця:
2.1.1. Надати Абоненту Послуги шляхом реєстрації Абонента.
2.1.2. Зареєструвати Абонента шляхом видачі йому пароля та імені (логіну) за допомогою електронної пошти.
2.1.3. Надавати Послуги відповідно до суми абонентської плати, списаної з особового рахунку Абонента.
2.1.4. Публікувати офіційні повідомлення, пов'язані з обслуговуванням абонентів і зміною тарифів на оплату, на сайті Виконавця, а також розсилати їх на електронну пошту абонентів.
2.2. Обов'язки Абонента:
2.2.1. Надати повну, правдиву і точну інформацію в кількості, необхідній для надання послуг, які вони запитують / купують. Інформація, надана Абонентом, при необхідності може бути опублікована у відкритих джерелах.
2.2.2. Оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану Виконавця. Абонент зобов'язується самостійно знайомитися з інформацією про умови обслуговування і тарифи на сайтеІсполнітеля.
2.3. Права Виконавця:
2.3.1. Тимчасово або повністю припинити надання Послуг Абоненту і вимагати письмових пояснень від Абонента в наступних випадках:
2.3.1.1.Не надходження своєчасної оплати за Послуги.
2.3.1.2.Предоставленія Абонентом неточною контактної інформації або не надання такої інформації на вимогу.
2.3.1.3.Действій спрямованих на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до послуг, що надаються Виконавцем, а також здійснення спроб несанкціонованого доступу до ресурсів Виконавця та до інших систем, доступних через мережу Інтернет;
2.3.1.4.Рассилке через мережу Інтернет будь-якої інформації, яка суперечить вимогам законодавства України або нормам міжнародного права, що містяться в міжнародних договорах і конвенціях, учасником яких є Україна. Під розсиланням розуміється як масове розсилання декількох електронних листів безлічі одержувачів, так і множинна розсилка одному одержувачеві, а також використання реквізитів (веб-сторінок, е-mail) Абонентапрі подібних розсилках, вироблених через іншого Провайдера. Під повідомленнями розуміються повідомлення електронної пошти, ICQ та інших подібних засобів особистого обміну інформацією;
2.3.1.5.Опублікованія або передачі будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке містить в собі комп'ютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них;
2.3.1.6.Действій, спрямованих на те, щоб посилати, публікувати, передавати, відтворювати, надавати або в будь-якому вигляді використовувати в комерційних цілях інформацію, програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, отримані за допомогою Послуг (якщо це явно не дозволено власником подібної інформації, програмного забезпечення або іншої продукції) за умови наявності письмової вимоги власника такої інформації про обмеження перерахованих дій;
2.3.1.7.Действій, спрямованих на те, щоб посилати, публікувати, передавати, відтворювати або поширювати будь-яким способом отримані за допомогою Послуг програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, захищені авторськими або іншими правами, без дозволу власника, також як і посилати, публікувати, передавати або поширювати будь-яким способом будь-яку складову наданих Послуг або створені на її основі роботи, так як самі Послуги також є об'єктом авторських та інших прав за умови наявності письмової вимоги власника таких прав про обмеження перерахованих дій;
2.3.1.8.Направленія електронних повідомлень комерційного та іншого характеру, неузгоджених (не запитуваних) попередньо з її получателемне залежно від того були вони зроблені через поштовий сервер Виконавця або інший поштовий сервер;
2.3.1.9.Публікаціі і передачі через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить чинному українському законодательствуілі міжнародними договорами та конвенціями, учасником яких є Україна. Зокрема, це відноситься до порнографічних зображень. У зв'язку з відсутністю законодавчо встановлених методик визначення того, чи є конкретне зображення порнографічним, Виконавець залишає за собою право такого визначення;
2.3.1.10.Размещеніі на серверах Виконавця програмного забезпечення (бінарного коду, скриптів та ін.), Що виконує роль сервера або самостійного сервісу.
2.3.2. Виконавець має право припинити договірні відносини з Абонентом в односторонньому порядку, з одночасним відправленням письмового електронного повідомлення, при порушенні Абонентом своїх зобов'язань за цим Договором. Моментом розірвання договору і припинення обслуговування вважається дата направлення відповідного повідомлення Абоненту.
2.3.3. При підвищених (наднормативних) потребах Абонента до апаратних та інших ресурсів в рамках замовленого обслуговування - Виконавець залишає за собою право запропонувати Абоненту перехід на інший тарифний план, а при відмові Абонента - припинити його обслуговування з поверненням невикористаних Абонентом коштів.
2.3.4. У випадку блокування облікового запису виконавцем у следстівіі порушення Законодавства України або / та Даного договору, внесені Замовником грошові кошти Виконавцю, назад не повертаються.
2.4. Права Абонента:
2.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.
2.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію про послуги та додаткових платних сервісах.
2.4.3. Звертатися до Виконавця із скаргами та пропозиціями щодо поліпшення якості послуг.
ІІІ. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України відповідно до тарифів, встановлених на момент надання Послуги.
3.2. Виробляючи оплату Абонент зобов'язаний вказати в платіжному документі номер рахунку фактури який виданий Виконавцем та ідентифікує оплачувані послуги.
3.3. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги і вводити новий тарифний план. Про введення нових цін Виконавець сповіщає Абонента, опублікувавши повідомлення про це на сайті Виконавця або шляхом відправлення повідомлення на e-mail Абонента. Датою вступу в силу нового Тарифного плану є дата його опублікування на сайті Виконавця. У разі зміни тарифів раніше внесена оплата за новими тарифами не перераховується.
3.4. Послуги вважаються сплаченими в момент надходження грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, зазначений у Розділі VIIIнастоящего Договору.
3.5. Протягом 10 (десяти) днів з моменту утворення негативного балансу на особовому рахунку Абонента вміст його поштової скриньки і віртуального сервера зберігаються за Абонентом, після закінчення цього терміну вміст ящика електронної пошти Абонента і інформація з віртуального сервера буде видалена.
3.6. Послуги, надані Виконавцем, не можуть передаватися третім особам, у тому числі переводити на обслуговування іншим компаніям у випадках:
3.6.1. отримання даної послуги як бонус або подарунка;
3.6.2. при неповній (частковій) оплаті даної послуги;
3.6.3. претензій по пункту і підпунктами 2.3.1. даного Договору;
3.6.4. отримання бонусу або подарунка до даної послуги;
3.6.5. безкоштовного переведення доменного імені без його продовження.
3.7. Послуга може передаватися третім особам, у тому числі переводитися на обслуговування іншим компаніям при 100% оплаті наданих Виконавцем Послуг в національній валюті України.
IV. ОСОБЛИВІ УМОВИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
4.1. Виконавець не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість Послуг і не дає гарантію того, що пропоноване програмне забезпечення або будь-які інші матеріали не містять системних помилок. Виконавець докладає всі розумні зусилля і заходи з метою недопущення цього.
4.2. Виконавець не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, заподіяний Абонентові в результаті використання або неможливості користування Послугами або завдані в результаті помилок, пропусків, перерв у роботі, видалення файлів, дефектів, затримок у роботі або передачі даних, або зміни функцій та інших причин. Виконавець не гарантує прийняття пошти Абонента від віддалених мереж, функціонування яких призвело до занесення адреси такої мережі в списки, за якими програма доставки пошти Виконавця не здійснює прийом пошти.
4.3. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг.
4.4. Абонент приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані з використанням мережі Інтернет за допомогою Послуг, в тому числі відповідальність за оцінку точності, повноти і корисності будь-яких думок, ідей, іншої інформації, а також якості і властивостей товарів та послуг, які розповсюджуються в Інтернет і надаються Абоненту за допомогою Послуг.
4.5. Абонент повністю відповідальний за збереження свого пароля і за збитки, які можуть виникнути через несанкціоноване його використання. За фактом крадіжки логіна і пароля з вини третіх осіб клієнт має право направити на адресу Виконавця заяву про зміну логіна і пароля, з обов'язковим додатком до заяви відповідного фінансового документа, що підтверджує оплату Послуг.
4.6. Виконавець не є відповідачем або співвідповідачем по будь-яких зобов'язаннях і витратам, пов'язаним з порушенням положень даного ДоговораАбонентом або іншими особами, які використовують ім'я користувача та пароль Абонента; або пов'язаним з використанням Інтернет за допомогою Послуг; або пов'язаним з приміщенням або передачею будь-якого повідомлення, інформації, програмного забезпечення або інших матеріалів в мережі Інтернет Абонентом або іншими особами, які використовують його логін і пароль.
4.7. Виконавець виконує прохання Абонента, спрямовані тільки з контактного e-mail Абонента або зі службової області (акаунту) на сайті Виконавця. Контактним e-mail вважається адреса, зазначена в реєстраційній базі на сайті Виконавця. Абонент може змінювати контактний e-mail в реєстраційній базі при вході в службову область (аккаунт) на сайті Виконавця.
V.ПОРЯДОК розгляду претензій І СПОРІВ
5.1. Претензії Абонента щодо надання Послуг приймаються Виконавцем до розгляду тільки в письмовому вигляді і в строк не пізніше 3-х календарних днів з дати виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій Абонента становить не більше 14 (чотирнадцяти) робочих днів.
5.2. Розгляд претензій до Виконавця, пов'язаних з наданням Послуг, здійснюється при пред'явленні Абонентом відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.
5.3. При розгляді спорів, як докази, сторони вправі надавати роздруковані електронні листи (e-mail), зі збереженою службовою технічною інформацією в них (заголовках). У випадку, якщо службова технічна інформація (заголовки) відсутня, такий лист не є доказом. Оригінальність заголовків електронного листа може підтвердити Інтернет-Сервіс-Провайдер, за допомогою якого був відправлений відповідний електронний лист або незалежні експерти.
VI. МОМЕНТ ВСТУПУ В СИЛУ ДОГОВОРУ. ТЕРМІН ДІЇ. ПОРЯДОК ЗМІНИ І РОЗІРВАННЯ
6.1. Абонент має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Виконавця. У цьому випадку Абонент зобов'язаний попередити Виконавця за 15 днів до дати расторженіяДоговора.
6.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовити в обслуговуванні Абоненту без роз'яснення причин, при цьому здійснюється повернення грошових коштів за повні місяці невикористаного часу.
6.3. У разі дострокового припинення надання Послуг відповідно до умов даного Договору здійснюється повернення грошових коштів за повні місяці невикористаного часу (оплата за місяць, протягом якого обслуговування було припинено не повертається) при пред'явленні Абонентом відповідних фінансових документів.
6.4. Договорвступает чинності з моменту внесення плати за Послуги в порядку, встановленому цим Договором і діє протягом року. Якщо за 15 календарних днів до закінчення дії Договору жодна із Сторін не направить іншій Стороні письмове повідомлення про його припинення, цей Договір автоматично продовжується на наступний річний період.
6.5. З усіх питань, неврегульованим в цьому тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.
VII. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ
7.1 Додатки є невід'ємною частиною даного Договору.
7.2 Додаток №1 - Умови надання послуг.
7.3 Додаток №2 - Політика конфіденційності.
